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Mentions légales, CGU & Confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2025
Table des matières
1. Mentions légales 2. Description des services 3. Conditions générales d'utilisation 4. Abonnements et paiements 5. Limitation de responsabilité 6. Politique de confidentialité 7. Cookies et analytics 8. Contact

1. Mentions légales

Éditeur de la plateforme

CanadaJump est une plateforme numérique d'aide à la préparation à l'immigration canadienne.

Responsable de publication : Martin Ayebe
Contact : +237 691 215 967 (WhatsApp)
Domaine : canadajump.com

Hébergement

La plateforme est hébergée sur des serveurs tiers. Les données sont traitées via Supabase (infrastructure cloud sécurisée).

2. Description des services

CanadaJump propose les services suivants :

⚠️ CanadaJump n'est pas un cabinet juridique d'immigration. Les simulations de score CRS sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un avis juridique officiel. Pour toute démarche officielle auprès d'IRCC, consultez un consultant en immigration certifié par le Collège des consultants en immigration et en citoyenneté du Canada (CICC).

3. Conditions générales d'utilisation

Acceptation

L'utilisation de la plateforme CanadaJump implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser la plateforme.

Accès et inscription

L'accès aux fonctionnalités gratuites est ouvert sans inscription. L'accès aux fonctionnalités payantes nécessite une souscription via WhatsApp et l'activation d'un code d'accès personnel.

Usage autorisé

La plateforme est réservée à un usage personnel et non commercial. Il est interdit de :

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme (questions, textes, exercices, interface, code) est la propriété exclusive de CanadaJump. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite préalable.

Modification des services

CanadaJump se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de ses services à tout moment, sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance ou d'évolution du produit.

4. Abonnements et paiements

Modalités

Les abonnements sont souscrits via WhatsApp. Le paiement s'effectue par mobile money ou virement. Un code d'accès personnel est délivré après confirmation du paiement.

Durée et renouvellement

Les abonnements sont à durée déterminée (mensuelle ou forfaitaire). Ils ne se renouvellent pas automatiquement. Un rappel peut être envoyé avant expiration.

Remboursement

En raison de la nature numérique et immédiatement accessible des services, aucun remboursement n'est accordé après activation du code d'accès, sauf dysfonctionnement majeur de la plateforme imputable à CanadaJump.

Plans disponibles

5. Limitation de responsabilité

CanadaJump met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations fournies. Cependant :

6. Politique de confidentialité

Données collectées

CanadaJump collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement des services :

Données non collectées

CanadaJump ne collecte pas : mot de passe, données bancaires, numéro de passeport, données de localisation précise, contenu des textes soumis à la correction IA (traité en temps réel, non stocké).

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Partage des données

CanadaJump ne vend, ne loue et ne partage aucune donnée personnelle avec des tiers à des fins commerciales.

Les données transitent par Supabase (infrastructure conforme aux standards de sécurité) et Google Analytics (données anonymisées).

Conservation

Les données d'abonnement sont conservées pendant la durée de l'abonnement et jusqu'à 12 mois après expiration. Les données d'usage anonymes sont conservées 26 mois (standard Google Analytics).

Vos droits

Conformément aux principes généraux de protection des données, vous pouvez à tout moment :

7. Cookies et analytics

CanadaJump utilise :

Aucun cookie publicitaire ou de tracking commercial n'est utilisé sur CanadaJump.

8. Contact

Pour toute question concernant ces conditions ou vos données personnelles :

WhatsApp : +237 691 215 967

Nous répondons dans un délai de 48 heures ouvrées.

Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. L'utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.